Co to jest model biznesowy?
Termin model biznesowy odnosi się do planu firmy mającego na celu osiągnięcie zysku. Określa produkty lub usługi, które firma planuje sprzedawać, określony rynek docelowy i wszelkie oczekiwane koszty. Modele biznesowe są ważne zarówno dla nowych, jak i istniejących firm. Pomagają nowym i rozwijającym się firmom przyciągać inwestycje , rekrutować talenty oraz motywować kierownictwo i personel.
Starsze firmy muszą regularnie aktualizować swój model biznesowy, w przeciwnym razie nie będą w stanie przewidzieć przyszłych trendów i wyzwań. Modele biznesowe pomagają również inwestorom ocenić firmy, którymi są zainteresowani, a pracownikom zrozumieć przyszłość firmy, do której mogą aspirować.

Zrozumienie modeli biznesowych
Model biznesowy to ogólny plan prowadzenia działalności z zyskiem na określonym rynku. Głównym elementem modelu biznesowego jest propozycja wartości. Jest to opis towarów lub usług oferowanych przez firmę oraz wyjaśnienie, dlaczego są one pożądane przez kupujących lub klientów, najlepiej przedstawiony w sposób odróżniający produkt lub usługę od konkurencji.
Nowy model biznesowy przedsięwzięcia powinien również obejmować przewidywane koszty rozpoczęcia działalności i źródła finansowania, docelową bazę klientów dla firmy, strategię marketingową, przegląd konkurencji oraz prognozy przychodów i wydatków. Plan może również określać możliwości współpracy firmy z innymi uznanymi firmami. Na przykład model biznesowy dla firmy reklamowej może określać korzyści wynikające z umowy polecającej do iz firmy poligraficznej.
Firmy odnoszące sukcesy mają modele biznesowe, które pozwalają im zaspokajać potrzeby klientów po konkurencyjnej cenie i zrównoważonej cenie. Z biegiem czasu wiele firm od czasu do czasu dokonuje przeglądu swoich modeli biznesowych, aby odzwierciedlić zmieniające się otoczenie biznesowe i wymagania rynku.
Oceniając firmę jako możliwą inwestycję, inwestor musi dokładnie dowiedzieć się, w jaki sposób zarabia pieniądze. Oznacza to przegląd modelu biznesowego firmy. Trzeba przyznać, że model biznesowy może nie mówić wszystkiego o perspektywach firmy. Ale inwestor, który rozumie model biznesowy, może lepiej zrozumieć finanse.
Ocena udanych modeli biznesowych
Częstym błędem popełnianym przez wiele firm podczas tworzenia modeli biznesowych jest niedoszacowanie kosztów finansowania działalności do momentu, aż stanie się ona rentowna. Kalkulacja kosztów wdrożenia produktu to za mało. Firma musi utrzymywać działalność, dopóki jej przychody nie przekroczą wydatków.
Analitycy i inwestorzy oceniają sukces modelu biznesowego, analizując zysk brutto firmy. Zysk brutto to całkowity przychód firmy pomniejszony o koszt sprzedanych towarów (COGS). Porównanie zysku brutto firmy z zyskiem jej głównego konkurenta lub branży rzuca światło na efektywność i skuteczność jej modelu biznesowego. Jednak sam zysk brutto może być mylący. Analitycy chcą również zobaczyć przepływy pieniężne lub dochód netto. Jest to zysk brutto pomniejszony o koszty operacyjne i wskazuje, jaki realny zysk generuje firma.
Dwie główne dźwignie modelu biznesowego firmy to ceny i koszty. Firma może podnieść ceny i znaleźć zapasy po niższych kosztach. Obie czynności zwiększają zysk brutto. Wielu analityków uważa zysk brutto za ważniejszy przy ocenie biznesplanu. Dobry zysk brutto oznacza solidny biznesplan. Jeśli koszty wymkną się spod kontroli, winą może być zespół zarządzający, a problemy można naprawić. W rezultacie wielu analityków uważa, że firmy, które działają w oparciu o najlepsze modele biznesowe, mogą działać samodzielnie.
Oceniając firmę jako możliwą inwestycję, dowiedz się dokładnie, jak zarabia pieniądze (nie tylko to, co sprzedaje, ale także jak to sprzedaje). Taki jest model biznesowy firmy.
Rodzaje modeli biznesowych
Modeli biznesowych jest tyle, ile rodzajów biznesów. Na przykład sprzedaż bezpośrednia, franchising, sklepy promocyjne i stacjonarne to przykłady tradycyjnych modeli biznesowych. Istnieją również modele hybrydowe, takie jak firmy, które łączą sprzedaż internetową ze sklepami stacjonarnymi lub z organizacjami sportowymi, takimi jak NBA.
Poniżej znajduje się kilka typowych typów modeli biznesowych; zwróć uwagę, że podane przykłady mogą należeć do więcej niż jednej kategorii.
Detalista
Jednym z najpowszechniejszych modeli biznesowych, z którym większość ludzi regularnie ma do czynienia, jest model detaliczny. Detalista jest ostatnią organizacją w łańcuchu dostaw. Często kupują gotowe produkty od producentów lub dystrybutorów i kontaktują się bezpośrednio z klientami.
Przykład: hurtownia Costco
Producent
Producent jest odpowiedzialny za dostawę surowców i produkcję wyrobów gotowych poprzez wykorzystanie własnej siły roboczej, maszyn i urządzeń. Producent może wytwarzać produkty na zamówienie lub produkty produkowane masowo w dużej liczbie egzemplarzy. Producent może również sprzedawać towary dystrybutorom, detalistom lub bezpośrednio klientom.
Przykład: Ford Motor Company
Opłata za usługi
Zamiast sprzedawać produkty, modele biznesowe oparte na opłatach za usługi koncentrują się na pracy i świadczeniu usług. Model biznesowy oparty na opłacie za usługę może naliczać stawkę godzinową lub stałą opłatę za konkretną transakcję. Firmy świadczące płatne usługi są często wyspecjalizowane, oferując informacje, które mogą nie być powszechnie znane lub wymagają specjalnego przeszkolenia.
Przykład: DLA Piper LLP
Subskrypcja
Modele biznesowe oparte na subskrypcji starają się przyciągnąć klientów w nadziei, że zwabią ich do stałych klientów. Odbywa się to poprzez oferowanie produktu, który wymaga stałej płatności, zwykle w zamian za określony czas świadczenia. Chociaż modele biznesowe subskrypcji są oferowane przede wszystkim przez firmy cyfrowe w celu uzyskania dostępu do oprogramowania, są one również popularne w przypadku towarów fizycznych, takich jak comiesięczne powtarzające się dostawy pudełek subskrypcyjnych dla produktów rolnych.
Przykład: Spotify
Freemium
Modele biznesowe Freemium przyciągają klientów, wprowadzając ich do podstawowych produktów o ograniczonej objętości. Następnie, gdy klient korzysta z ich usług, firma próbuje przestawić go na bardziej zaawansowany, płatny produkt premium. Podczas gdy klient teoretycznie może pozostać na freemium na zawsze, firma stara się pokazać korzyści, jakie może przynieść ulepszone członkostwo.
Przykład: LinkedIn/LinkedIn Premium
Niektóre firmy mogą jednocześnie pracować z kilkoma rodzajami modeli biznesowych dla tego samego produktu. Na przykład Spotify (model oparty na subskrypcji) oferuje również wersję bezpłatną i wersję premium.
Opakowania
Jeśli firma obawia się kosztu pozyskania pojedynczego klienta, może spróbować połączyć produkty w pakiety, aby sprzedać wiele produktów jednemu klientowi. Sprzedaż wiązana wykorzystuje istniejących klientów, próbując sprzedać im różne produkty. Można to wspierać, oferując zniżki cenowe przy zakupie wielu produktów.
Przykład: AT&T
Rynek
Marketplaces są dość proste: w zamian za hosting platformy do prowadzenia biznesu, marketplace otrzymuje nagrodę. Chociaż transakcje mogą odbywać się bez rynku, ten model biznesowy stara się uczynić transakcje łatwiejszymi, bezpieczniejszymi i szybszymi.
Przykład: eBay
Oddział
Afiliacyjne modele biznesowe opierają się na marketingu i szerokim zasięgu platformy konkretnej organizacji lub osoby. Firmy płacą podmiotowi za promowanie produktu, a podmiot ten często otrzymuje wynagrodzenie w zamian za promocję. Rekompensata ta może być opłatą ryczałtową, procentem sprzedaży uzyskanej z ich promocji lub jednym i drugim.
Przykład: osoby mające wpływ na media społecznościowe, takie jak Lele Pons, Zach King czy Chiara Ferragni.
Żyletka
Ten model biznesowy, trafnie nazwany na cześć produktu, który wynalazł model, ma na celu sprzedaż trwałego produktu po niższej cenie, aby następnie wygenerować wysoce rentowną sprzedaż jednorazowego składnika tego produktu. Firmy zajmujące się żyletkami, określane również jako „model brzytwy i ostrza”, mogą rozdawać drogie uchwyty ostrzy, zakładając, że konsumenci będą musieli kupować żyletki na dłuższą metę.
Przykład: HP (drukarki i atrament)
„Wiązanie” to nielegalna strategia polegająca na użyciu żyletki, która wymaga zakupu niepowiązanego produktu, zanim będzie można kupić inny (i często niezbędny) produkt. Na przykład wyobraź sobie, że Gillette wypuścił linię balsamów i wymagał od wszystkich klientów, aby kupili trzy butelki, zanim będą mogli kupić jednorazowe żyletki.
Odwrócona żyletka
Zamiast polegać na wysokomarżowych produktach pomocniczych, model biznesowy odwróconej brzytwy próbuje sprzedać wysokomarżowy produkt z góry. Niskie lub bezpłatne produkty towarzyszące są następnie dostarczane do korzystania z produktu. Model ten ma na celu ułatwienie tej przedsprzedaży, gdyż dalsze użytkowanie produktu jest mało opłacalne.
Przykład: Apple (iPhone + aplikacje)
Franczyzowa
Model biznesowy franczyzy wykorzystuje istniejące plany biznesowe w celu rozszerzenia i powielenia firmy w innym miejscu. Franczyzodawcy często współpracują z przychodzącymi franczyzobiorcami w celu finansowania działalności, promowania nowej lokalizacji i nadzorowania operacji. W zamian franczyzodawca otrzymuje procent od zarobków franczyzobiorcy.
Przykład: Pizza Domino
Płać na bieżąco
Zamiast pobierać stałą opłatę, niektóre firmy mogą wdrożyć model biznesowy typu „pay-per-use”, w którym pobierana kwota zależy od tego, ile produktu lub usługi jest używane. Firma może pobierać stałą opłatę za usługę oprócz kwoty, która zmienia się każdego miesiąca w zależności od tego, co zostało zużyte.
Przykład: narzędzia
Mediacja
Model biznesowy maklerski łączy kupujących i sprzedających bez bezpośredniej sprzedaży towarów. Firmy brokerskie często otrzymują procent od wpłaconej kwoty po zrealizowaniu transakcji. Brokerzy, najczęściej spotykani w branży nieruchomości, są również znani z budownictwa/deweloperstwa lub transportu samochodowego.
Przykład: ReMax
Jak stworzyć model biznesowy
Nie ma „jednego rozmiaru dla wszystkich”, jeśli chodzi o budowanie modelu biznesowego. Różni profesjonaliści mogą sugerować różne kroki podczas zakładania firmy i planowania modelu biznesowego.
Oto kilka podstawowych kroków, które możesz wykonać, aby stworzyć swój plan:
Zdefiniuj swoją publiczność.
Większość planów modelu biznesowego zaczyna się od zdefiniowania problemu lub zdefiniowania odbiorców i rynku docelowego. Silny model biznesowy pozwoli zrozumieć, do kogo próbujesz dotrzeć, dzięki czemu możesz stworzyć swój produkt, przekaz i podejście, aby połączyć się z tą publicznością.
Rozpoznaj problem.
Oprócz zrozumienia odbiorców musisz wiedzieć, jaki problem próbujesz rozwiązać. Firma żelazna sprzedaje towary do remontu domu. Restauracja karmi społeczność. Bez problemów i potrzeb Twoja firma może mieć trudności ze znalezieniem podstaw, jeśli nie ma popytu na Twoje usługi lub produkty.
Zrozum swoje oferty.
Mając na uwadze odbiorców i problem, zastanów się, co możesz zaoferować. Jakie produkty chcesz sprzedawać i jak Twoja wiedza pasuje do tego produktu? Na tym etapie modelu biznesowego produkt jest dostosowywany do potrzeb rynku i tego, co możesz zapewnić.
Udokumentuj swoje potrzeby.
Po wybraniu produktu zastanów się, jakie przeszkody napotka Twoja firma. Dotyczy to zarówno problemów związanych z produktem, jak i trudności operacyjnych. Pamiętaj, aby udokumentować każdą z tych potrzeb, aby ocenić, czy jesteś gotowy na przyszłe uruchomienie.
Znajdź kluczowych partnerów.
Większość firm będzie korzystać z innych partnerów, aby pomóc firmie odnieść sukces. Na przykład osoba zajmująca się planowaniem ślubów może nawiązać relacje z lokalami, restauracjami, kwiaciarniami i krawcami, aby ulepszyć ich ofertę. W przypadku producentów zastanów się, kto będzie dostarczał Twoje materiały i jak ważne będą Twoje relacje z tym dostawcą.
Zainstaluj rozwiązanie do monetyzacji.
Do tej pory nie rozmawialiśmy o tym, jak Twoja firma będzie zarabiać. Model biznesowy nie jest kompletny, dopóki nie określi, w jaki sposób będzie zarabiać pieniądze. Obejmuje to wybór strategii lub strategii powyżej w celu określenia typu modelu biznesowego. Być może miałeś na myśli ten typ, ale po zapoznaniu się z potrzebami klientów inny typ może mieć teraz większy sens.
Sprawdź swój model.
Gdy kompletny plan jest gotowy, przeprowadź ankiety testowe lub przebiegi programów. Zapytaj, co ludzie będą myśleć o płaceniu ceny za twoje usługi. Oferuj rabaty nowym klientom w zamian za recenzje i referencje. Zawsze możesz dostosować swój model biznesowy, ale zawsze powinieneś korzystać z bezpośrednich informacji zwrotnych z rynku.
Zamiast wymyślać koło na nowo, zastanów się, co robią Twoi konkurenci i jak możesz pozycjonować się na rynku. Możesz łatwo dostrzec luki w modelu biznesowym innych.
Krytyka modeli biznesowych
Joan Magretta, była redaktorka Harvard Business Review, sugeruje, że przy ocenie modeli biznesowych istnieją dwa ważne czynniki. Kiedy modele biznesowe nie działają, mówi, dzieje się tak dlatego, że historia nie ma sensu i / lub liczby po prostu nie sumują się do wyniku finansowego. 1 Branża lotnicza to dobre miejsce do poszukiwania modelu biznesowego, który stracił na znaczeniu. Obejmuje firmy, które poniosły duże straty, a nawet upadłość.
Przez lata główni przewoźnicy, tacy jak American Airlines, Delta i Continental, budowali swoje biznesy wokół struktury hub-and-spoke, w której wszystkie loty były kierowane przez kilka głównych portów lotniczych. Dzięki temu, że większość miejsc była zajęta przez większość czasu, model biznesowy był bardzo opłacalny.
Pojawił się jednak konkurencyjny model biznesowy, który sprawił, że siła głównych przewoźników stała się ciężarem. Przewoźnicy tacy jak Southwest i JetBlue latają między mniejszymi lotniskami po niższych kosztach. Udało im się uniknąć niektórych nieefektywności operacyjnych modelu piasty i szprychy, jednocześnie zmniejszając koszty pracy. To pozwoliło im obniżyć ceny, zwiększając popyt na krótkie loty między miastami.
W miarę jak nowi konkurenci odbierali coraz więcej klientów, tradycyjni przewoźnicy musieli utrzymywać swoje duże, rozległe sieci z mniejszą liczbą pasażerów. Problem stał się jeszcze poważniejszy, gdy ruch drogowy drastycznie spadł po atakach terrorystycznych z 11 września 2001 r. 2 Aby zapełnić miejsca, te linie lotnicze musiały oferować więcej zniżek na jeszcze wyższych poziomach. Model biznesowy oparty na hubie i szprychach nie miał już sensu.
Przykład modeli biznesowych
Zwróć uwagę na ogromne portfolio Microsoft. W ciągu ostatnich kilku dekad firma rozszerzyła swoją linię produktów o usługi cyfrowe, oprogramowanie, gry i nie tylko. Różne modele biznesowe, wszystkie w firmie Microsoft, obejmują między innymi:
- Produktywność i procesy biznesowe: Microsoft oferuje subskrypcje produktów Office i LinkedIn. Te subskrypcje mogą zależeć od wykorzystania produktu (tj. od ilości danych przesyłanych do programu SharePoint).
- Inteligentna chmura: Microsoft oferuje produkty serwerowe i subskrypcyjne usługi chmurowe. Świadczy również usługi i konsultacje.
- Więcej komputerów: firma Microsoft sprzedaje fizycznie wytwarzane produkty, takie jak Surface, komponenty komputerów PC i sprzęt Xbox. Pozostała sprzedaż Xbox obejmuje treści, usługi, subskrypcje, tantiemy i przychody z reklam. 3
Co to jest model biznesowy?
Model biznesowy to strategiczny plan, w jaki sposób firma będzie zarabiać pieniądze. Model opisuje sposób, w jaki firma będzie postrzegać swój produkt, wprowadzać go na rynek i napędzać sprzedaż. Model biznesowy określa, jakie produkty firma ma sens sprzedawać, w jaki sposób chce promować swoje produkty, jakiego rodzaju ludziom powinna starać się służyć i jakich strumieni przychodów może się spodziewać.
Jaki jest przykład modelu biznesowego?
Best Buy, Target i Walmart to jedne z największych przykładów firm detalicznych. Firmy te kupują towary od producentów lub dystrybutorów, aby sprzedawać je bezpośrednio społeczeństwu. Detaliści wchodzą w interakcje ze swoimi klientami i sprzedają towary, chociaż detaliści mogą, ale nie muszą, produkować rzeczy, które sprzedają.
Jakie są główne rodzaje modeli biznesowych?
Detaliści i producenci to główne typy modeli biznesowych. Producenci wytwarzają własne towary i mogą, ale nie muszą, sprzedawać je bezpośrednio społeczeństwu. Tymczasem sprzedawcy detaliczni kupują towary w celu ich odsprzedaży.
Jak zbudować model biznesowy?
Istnieje wiele kroków do zbudowania modelu biznesowego i nie ma jednego spójnego procesu wśród ekspertów biznesowych. Ogólnie rzecz biorąc, model biznesowy powinien identyfikować klientów, rozumieć problem, który próbujesz rozwiązać, wybrać typ modelu biznesowego, aby określić, w jaki sposób klienci będą kupować Twój produkt, i określić, w jaki sposób Twoja firma będzie zarabiać pieniądze. Ważne jest również okresowe przeglądanie swojego modelu biznesowego; po uruchomieniu możesz ocenić swój plan i odpowiednio dostosować grupę docelową, linię produktów lub ceny.
Istota
Firma to nie tylko organizacja, która sprzedaje towary. Jest to ekosystem, który musi mieć plan dotyczący tego, komu sprzedawać, co sprzedawać, za co pobierać opłaty i jaką tworzy wartość. Model biznesowy opisuje, co robi organizacja, aby systematycznie tworzyć długoterminową wartość dla swoich klientów. Po zbudowaniu modelu biznesowego firma powinna mieć jasne wytyczne, jak chce działać i jaka będzie jej przyszłość finansowa.
KLUCZOWE WNIOSKI
- Model biznesowy jest główną strategią firmy w zakresie dochodowego biznesu.
- Modele zazwyczaj zawierają informacje o produktach lub usługach, które firma planuje sprzedawać, rynkach docelowych i wszelkich oczekiwanych kosztach.
- Istnieją dziesiątki rodzajów modeli biznesowych, w tym detaliści, producenci, płatne usługi lub bezpłatne dostawcy.
- Dwie dźwignie modelu biznesowego to ceny i koszty.
- Oceniając model biznesowy jako inwestor, zastanów się, czy proponowany produkt odpowiada rzeczywistym potrzebom rynku.
FAQ
Strategia finansowa firmy jest zawarta w jej modelu biznesowym. Plan ten przedstawia podejście firmy do jej produktu, od konceptualizacji po sprzedaż, i określa sposoby maksymalizacji zysków.